A asculta

Alina Şutic

Toate articolele scrise de Alina Şutic

"Motivul pentru care Dumnezeu ne-a dat două urechi şi o singură gură este ca să le folosim în aceeaşi proportie: să ascultăm de două ori mai mult decît vorbim."

Majoritatea oamenilor supraevaluează vorbitul şi subevaluează ascultarea. Dacă sînt întrebaţi oamenii cum şi-ar putea îmbunătăţi capacitatea de comunicare, cei mai mulţi ar răspunde că ar trebui să perfecţioneze modul lor de vorbire, de exprimare şi de a reuşi să devină mai convingători. Dar cîţi ar urmări, în vederea unei mai bune comunicări, să-şi îmbunătăţească capacitatea de a asculta? David Schwartz nota în Puterea magică a gîndului: "Oamenii mari monopolizează ascultarea. Oamenii mici monopolizează vorbitul."

O greşeală pe care o fac frecvent oamenii atunci cînd comunică este încercarea, uneori disperată, de a-i impresiona pe ceilalţi. Ei vor să pară informaţi, inteligenţi, spirituali sau pur şi simplu simpatici. Aceşti oameni nu realizează că prin aceasta vor rămîne întotdeauna în culise, pentru că, chiar fiind la un moment dat în atenţia unui grup de persoane, ceea ce aceştia vor admira va fi imaginea lor şi nu ei vor fi cei admiraţi. De ce acest efort inutil de a PÃREA în loc ca eforturile să fie îndreptate către a FI? Soarele nu strigă: "ce luminos sînt…" dar lumina sa e pretutindeni percepută. Să lăsăm aşadar faptele noastre să vorbească despre noi, iar noi să fim ceea ce sîntem.

S-a spus adesea: "popoarele fericite nu au istorie". La fel şi oamenii. Viaţa oamenilor fericiţi nu e presărată cu evenimente de seamă. De altfel, fericirea nu e dată în viaţa omului de evenimente extraordinare, ci de împrejurări care, adunate, întrunesc o anumită seninătate. Istoria oamenilor fericiţi, aşadar, poate fi lipsită de fapte senzaţionale. Oamenii cu adevărat fericiţi nu vor căuta niciodată să impresioneze pentru că au o altă preocupare: să-şi trăiască viaţa, nu să joace teatru. Fii impresionat şi interesat, nu impresionant şi interesant.

Cine doreşte o relaţie bună cu ceilalţi trebuie să fie capabil de a-i asculta cu atenţie.

Un defect des întîlnit al celor care discută este acela că ascultă neatenţi, distraţi. Ei urmăresc numai firul propriei lor gîndiri, nu se preocupă decît de ceea ce ar dori ei să spună, pîndind o mică pauză în discurs pentru a-şi strecura propriile idei. Acest mod de a conversa face ca discuţia să se prelungească, să devină confuză şi fără scop. Astfel, discuţia se consumă în gol sau, în cazul în care ambii parteneri ai discuţiei procedează astfel, convorbirea se reduce la două monoloage alternative sau simultane, cînd de fapt ea ar trebui să însemne o ciocnire de idei din care să izvorască adevărul.

Dale Carnegie, autorul cărţii Secretele Succesului, sfătuieşte: "Poţi să îţi faci mai mulţi prieteni în două săptămîni devenind un bun ascultător, decît în doi ani încercînd să-i faci pe alţii să fie interesaţi de tine."

Oamenii reţin 50% din ceea ce aud imediat, şi procentul scade treptat sub 25%. Pentru a vă mări capacitatea de înţelegere cînd îi ascultaţi pe ceilalţi, puteţi folosi aceste sfaturi:

1. Ascultă cu mintea şi cu sufletul
2. Ascultă cu intenţia de a înţelege
3. Ascultă ca să înţelegi mesajul de dincolo de cuvinte
4. Ascultă cu ochii - vei auzi mai bine
5. Ascultă aşa cum ţi-ar plăcea ţie să fii ascultat.

Stabileşte-ţi o întîlnire cu cea mai importantă persoana din viaţa ta şi planifică-ţi să comunici timp de o oră. Acordă-i întreaga ta atenţie şi caută să o asculţi cel puţin două treimi din timp.

Şi nu uitaţi: urechea care nu aude trădează o minte încuiată.